Despeja tus dudas
Preguntas Frecuentes
¿Puedo contratarlos desde cualquier región de Chile? +
Sí, absolutamente. Puedes trabajar con nosotros desde cualquier rincón de Chile e incluso desde el extranjero. Contamos con años de experiencia liderando procesos de desarrollo, consultoría y marketing de forma 100% remota, asegurando una comunicación fluida, entregas precisas y herramientas de gestión colaborativa de primer nivel.
¿La página web será compatible con dispositivos móviles? +
Absolutamente. Todo desarrollo en Conex se diseña bajo la metodología Mobile-First. Tu ecosistema web se adaptará de forma fluida y ultra rápida a smartphones, tablets y pantallas de escritorio, garantizando una experiencia de usuario premium en cualquier dispositivo.
¿Qué significa que el diseño sea a medida y responsivo? +
Diseño a medida significa que no compramos plantillas baratas ni duplicamos layouts de otros negocios. Creamos la arquitectura visual desde cero alineada con los objetivos comerciales de tu empresa. Que sea responsivo asegura que esa propuesta visual conserve su calidad, velocidad e impacto de conversión sin importar el tamaño de pantalla.
¿Existen costos fijos anuales asociados al sitio web? +
Sí, de manera transparente existen dos costos fijos estándar en la industria: la renovación anual de tu dominio corporativo (por ejemplo en NIC Chile) y el servicio de Hosting (alojamiento del sitio en el servidor). Cualquier otra herramienta como campañas de Google Ads, Meta Ads o planes avanzados de mantenimiento técnico son opcionales según tu estrategia de escalabilidad.
¿Se incluye capacitación para administrar la plataforma? +
Por supuesto. Desarrollamos sobre bases autoadministrables optimizadas. Una vez lanzado el proyecto, te entregamos acceso y te capacitamos mediante una sesión guiada para que tu equipo pueda gestionar textos, actualizar imágenes de portafolio o administrar productos de forma 100% independiente.
¿Cómo manejan los recursos gráficos y fotografías del sitio? +
Trabajamos de dos formas: podemos integrar el material corporativo real que posea tu marca, o bien podemos proveer recursos de nuestro banco de imágenes premium licitadas de alta resolución para dar un acabado hiperprofesional. En caso de requerir material ultra específico de tus productos o instalaciones, coordinamos servicios de producción audiovisual especializados.
¿Entregan factura por los servicios realizados? +
Sí. Como agencia constituida emitimos Factura Electrónica afecta o exenta según el tipo de servicio contratado a través del SII, facilitando los procesos de rendición de gastos comerciales corporativos o postulación a fondos de fomento.
¿Qué pasa si necesito soporte o el sitio presenta fallas post-lanzamiento? +
Cuentas con garantía de desarrollo técnica directa. Si ocurre algún problema en el código nativo entregado, lo solucionamos de inmediato sin costo. Adicionalmente, ofrecemos planes mensuales de mantenimiento preventivo que cubren actualizaciones de seguridad, respaldos de bases de datos y soporte técnico prioritario de contingencia.
